Один из примеров незнания при выборе и
покупке мастерового смычка.
В силу неумения или незнания совершаем
ошибки.
„Здравствуйте, помогите пожалуйста найти
информацию ... Нужны цены на смычок для целой виолончели ... Благодарю
за помощь!..“ В разговоре по скайпу выяснилось, что женщина ищет
немецкий мастеровой смычок для своей дочери по несуществующей цене. Через
некоторое время обманутая покупательница сообщила, что произошло чудо и
ей удалось все-таки приобрести желаемый мастеровой смычок...
Развеиваем миф о немецких мастеровых фернамбуковых смычках за 100€.
Дорогая Карлыгаш, Вы обратились к нам с просьбой о НЕМЕЦКОМ МАСТЕРОВОМ
смычке для виолончели из ФЕРНАМБУКА. Ваш бюджет был ограничен суммой до 150€, с
включением пересылки в Казахстан, которая стоит 46€, т.е., фактически, у Вас
было желание получить смычок такого уровня за 100€. Мы честно Вам ответили, что
немецкий фернамбуковый смычок, тем более мастеровой, не может иметь такую
стоимость. Поскольку, только себестоимость материала для виолончельного смычка
превышает 150€, не считая стоимости работы. Войдя в
положение и учитывая талантливость Вашей дочери, мы порекомендовали приобрести
хороший студенческий смычок для виолончели. Но, услышали в ответ, что Вам нужен
только мастеровой смычок!
В переписке Вы написали, что в Казахстане Вам предложили за такие деньги
немецкий фернамбуковый смычок для виолончели. На наш изумлённый вопрос: "
А почему же, в таком случае, Вам не приобрести этот смычок уже на месте, в
Казахстане?", прозвучал ответ о том, что Вас не устраивает его качество!
Интуитивно Вы поняли, что качество не соответствует тому, которое вы ожидаете
от немецкого мастерового фернамбукового смычка.
В его стоимость уже были включены издержки на перевозку, ввозные плюс магазинные накрутки и
прочее... Конечно, по такой цене, учитывая все расходы и „интересы“ продавца, у
смычка не может быть хорошего качества.
Обратившись непосредственно в Германию в скрипичную мастерскую, Вы не
хотите слышать правду от мастера, который изготавливает фернамбуковые смычки и
честно Вам объясняет, что такая цена мастерового смычка из Германии нереальна,
а Вы не верите и хотите быть обмануты, при этом еще и обижены, что Вас НЕ
ОБМАНУЛИ и не подсунили дешевку с уверением, что Вы покупаете мастеровой фернамбуковый
смычок. Я дорожу своей репутацией не занимаюсь обманом.
Через некоторое время Вы с гордостью рапортуете: „В конце концов попросила подругу. Она с Польши
привезла смычок. Так надёжнее думаю.“ Искренне Вам сочувствую и нисколько
не сомневаюсь, что за 100€ Вам привезли точно такой же смычок, как тот, который
Вам предложили в Казахстане. В этом случае, проще и „надёжнее“ было сразу купить смычок у
себя дома, не переплачивая польскому магазину.
Главное, что Вы остались довольны своей покупкой, но, жаль, что
обиделись на правду! Извините за порядочность.
К сожалению, Вы так и не поняли, что приобрели простой
фабричный смычок азиатского происхождения, а вовсе не мастеровой и не
фернамбуковый, как Вы требовали. Либо,
на самом деле, Вы слукавили и не сообщили реальную стоимость, которую Вам
пришлось заплатить за приобретенный смычок.
На Ваши сетования по поводу того, что не сразу дозвонились,
могу ответить по вопросу телефона и скайпа. „Лучше на скайп позвоните. Я не сразу дозвонилась. Где то с
пятого раза. Но на мой вопрос так правда и не ответили. Я просила смычок, они
обещали перезвонить.“
Вы спрашивали про смычок, Вам ответили, но, не то, что Вам бы хотелось
услышать.
У нас скрипичная мастерская, а не музыкальный магазин.
Вы должны понимать, что ни я, ни кто другой не сидим целыми днями у компьютера
и телефона и целый день я не могу принимать звонки по скайпу. Приоритетом в
работе для нас является изготовление струнных инструментов и смычков, а
не продажа и перепродажа, которой занимаются магазины.
Ко мне напрямую обрещаются музыканты, которые хотят заказать
и купить хороший инструмент и сэкономить на покупке минимум 30% от продажной
стоимости.
Музыкальные интернет магазины занимаются долгими рассказами
своим покупателям, сидя целый день в скайпе и телефоне. Перепродажа музыкальных
инстументов является их основным занятием, которое Вы оплачиваете в виде
дополнительных 30-50% от продажной стоимости.
Если же я не подходил к телефону, это означает, что в это
время я занимался изготовлением инструмента, заказанного кем-то ранее или
находился на одной из международных музыкальных выставок.
Если Вы хотите получить сервис в виде длинных хвалебных
рассказов о залежавшемся товаре, о том, „ как космические корабли бороздятпросторы
Вселенной...“, пожалуйста, обращайтесь в магазины, это их специализация -
работа с клиентом.
Но, если Вы всё же решили купить качественный
мастеровой инструмент с хорошим звуком или мастеровой смычок с хорошими игровыми качествами без посредников и
недорого, пожалуйста, буду рад Вам помочь. При этом, не ожидайте, что у меня в
наличии имеется гора из инструментов и я не знаю, куда их девать. Инструменты
регулярно заказывают и существует определенная очередность по заказам, соответственно, мне требуется время на их изготовление.